常見問題

1. 什麼是「銀河優越會」？
   它是「銀河優越會」，以「非凡享優越賞」為目的並可以憑消費累計優越分換取各項禮遇。「銀河優越會」是給予銀河娛樂集團旗下指定娛樂場之玩家獎賞計劃。當您於星際娛樂場及澳門銀河娛樂場之角子機或娛樂桌耍樂時，只須擁有銀河優越會會員卡，您便可以輕便之途徑賺取優越分及各項優惠獎賞。您更可以透過會籍晉升制度，讓您的會籍級別提升，享受更優越、更多元化之獨特禮遇。
2. 「銀河優越會」在何時推出?
   「銀河優越會」在2010年11月25日正式發佈。
3. 「銀河優越會」會籍如何申請?
   賓客只需要在澳門星際酒店或「澳門銀河」出示有效之港澳身份證或旅遊護照正本即可登記免費加入。
4. 「銀河優越會」會籍有什麼特色?
   銀河優越會」為全澳門唯一在酒店內吃喝玩樂都可以累積優越分的會籍。它不但可以在澳門星際酒店進行娛樂積分，而且適用於「澳門銀河」，一但加入會籍，即可同時在兩家酒店進行餐飲、娛樂、酒店住宿的優越分。會員還可享受亞洲聯盟獎賞計劃帶來的各項優惠：如前往其他國際城市的悅榕庄、日本大倉酒店住宿，或於世界各地「澳門銀河」旗下食府品嘗盛饌，都可憑卡積優越分並享受權益。
5. 「銀河優越會」的會籍級別有哪些？
   「銀河優越會」共分金卡、白金卡、名人坊白金卡及名人坊黑卡四個級別。金卡會員累積滿指定優越分便可升級為白金卡會員，白金卡會員亦可晉級為名人坊白金卡會員，而名人坊白金卡會員亦會被邀請成為最尊尚的名人坊黑卡會員。
6. 怎樣賺取優越分?
   當您於角子機及娛樂桌耍樂時便可賺取您的優越分。只須於坐下娛樂桌耍樂前，將「銀河優越會」會員卡交給服務大使登記，或於角子機投注時，將會員卡插在角子機附設之讀卡機內便可。
7. 於娛樂桌耍樂時能賺取優越分嗎？
   可以。在娛樂桌以現金投注，每局之平均投注額為$100，投注時間約一小時，便可獲得分1 分優越分。
8. 於角子機耍樂時能賺取優越分嗎？
   可以。於角子機以現金投注，投注額每400元便可，便可獲得1分優越分。
9. 於娛樂桌耍樂，如須賺取優越分，有沒有設有最低投注額？
   有的。閣下必須根據所耍樂之賭台最低投注額投注，方可賺取優越分。
10. 什麼是優越錢？
    優越錢能讓您於角子機耍樂，您可以使用您的優越分，於閣下心儀之角子機內直接換領及投注。
11. 怎樣換領優越錢？
    只須插入「銀河優越會」會員卡於閣下心儀之角子機讀卡器，按照角子機螢幕所顯示之步驟便可換領。
12. 什麼是試玩券？
    試玩券可於娛樂桌作投注使用，您可使用您的優越分換領免費試玩贈券，在您心儀的娛樂桌耍樂。
13. 怎樣換領試玩券？
    試玩券必須「銀河優越會」會員專櫃換領。
14. 查詢有關優越會員資料時，需要使用密碼嗎？
    需要。當查詢優越分或換領獎賞時，必須經過密碼確認及出示有效之港澳身份證或旅遊護照正本。
15. 怎能參加抽獎活動？
    只須於推廣期內使用會員卡，賺取指定優越分，便可自動獲得抽獎券一張。有關抽獎活動之詳情，可到銀河優越會員專櫃查詢。
16. ｢銀河優越會｣的金卡及白金卡會籍有哪些優惠﹖
    ｢銀河優越會｣的金卡及白金卡會員可以享受餐飲服務八五至九折優惠，還可以用優越分換領金光飛航、噴射飛航船票、豪華轎車服務。除此之外，優越會還提供了會員專享生日獎賞、獲邀參與各項禮品換領計劃及參與各項會員專屬活動的機會。
17. 「銀河優越會」的名人坊白金卡會籍優惠有哪些？
    除上述所提及之禮遇外，名人坊白金卡會員還可享受高達八五折的餐飲優惠，在亞洲聯盟獎賞計劃中使用優越分換領悅榕庄集團旗下全球酒店渡假村和大倉酒店集團旗下全球酒店住宿套票。而每月還特設大抽獎，消費愈多、中獎機會愈高。
18. 「銀河優越會」的名人坊黑卡會籍優惠有哪些？
    對於最最尊尚的名人坊黑卡，除享有金卡、白金卡、名人坊白金卡之會籍優惠外，在餐飲服務中更可享受八折優惠，還可享受尊貴會員特享服務，如紅伶入場禮遇、乘坐全澳獨有的倫敦的士服務、觀看娛樂表演及免費升級至VIP座位、在酒店及餐廳專享優先通道及座位服務、免費住房升級服務等。
19. 「銀河優越會」 會籍有效期是多長時間？過期之後如何重新申請？
    會籍有效期一年，如果連續十二個月於本公司內沒有任何博彩記錄, 銀河優越會會員卡帳戶內之所有優越分將被扣除。但只需再進行投注, 銀河優越會會員卡即可重新使用。
20. 「銀河優越會」與其他酒店的會籍有何分別？
    「銀河優越會」是全澳門唯一在酒店內吃喝玩樂都可以累積優越分的會籍，同時適用於「澳門銀河」及澳門星際酒店。