銀河娛樂集團（下稱「銀娛」）旨在為每位客人提供愉快和賓至如歸的娛樂體驗。然而，博彩活動帶來的刺激體驗，偶爾會影響個人的自制能力，因此，作為一間負責任企業，銀娛樂意為客人提供各樣負責任博彩資訊，讓他們能夠精明理性地享受博彩活動。
我們相信，負責任博彩的定義是讓參與博彩人士，根據他們個人能力及對未來生活的期望，而作出明智選擇，因此，銀娛特意為負責任博彩設計一個意味深長的標誌，提高大眾對博彩活動的警覺及反思。
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盡情玩樂：享受當中樂趣 |
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停一停，想一想：自我控制您的博彩行為 |
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停一停，想一想：尋求免費和保密的個人輔導及財務建議 |
銀娛深明推廣負責任博彩是一項任重道遠的義務，而且需要各方共同努力下才見成效，因此，銀娛認為推廣工作要先從員工做起。銀娛希望透過培訓所有旗下員工， 加強其對負責任博彩之意識、認識問題博彩行為的徵兆、如何避免未成年博彩之行為，和介紹多項由澳門特區政府、銀娛和本地社團為員工及顧客提供的負責任博彩 之支援服務。
澳門特區政府禁止未滿十八歲人士進入娛樂場。作為負責任企業，銀娛於旗下娛樂場內設有嚴密保安及適當指引，致力防止未成年人士進入集團旗下的娛樂場範圍。
銀娛為到訪集團旗下娛樂場的客人提供多種推廣負責任博彩的宣傳品。
自我禁制計劃是一項專為自覺受到問題博彩困擾的客人而提供的保密服務。有需要人士請聯絡保安主任或向娛樂場帳房尋求協助。
熱線電話：+853 2832 3998
服務時間：
星期一至星期四：上午九時至下午一時及下午二時三十分至五時四十五分
星期五：上午九時至下午一時及下午二時三十分至五時三十分
地址： 澳門水坑尾街103號建築置業商會大廈一樓B-D座
傳真： +853 2823 3928
輔導熱線：+853 2852 5222（24小時服務）
